DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS

1) Información sobre la recopilación de datos personales y de contacto por parte del responsable

Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le ofrecemos información sobre cómo trataremos sus datos personales cuando utilice nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son datos con los que puede identificarse personalmente.

El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Interstuhl Büromöbel GmbH & Co. KG, Brühlstraße 21, 72469 Meßstetten-Tieringen, Alemania, Teléfono: +49 7436 871-0, Fax: +49 7436 871-110, correo electrónico: info@interstuhl.de. El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.

El responsable ha nombrado para este sitio web a un encargado de la protección de datos, cuya información de contacto es: "Steffen Wacker, Schlehenweg 12, 72415 Grosselfingen, Germany, dataprivacy@interstuhl.com"

2) Recopilación de datos durante la visita al sitio web

Con un uso meramente informativo del sitio, es decir, si no se registra ni nos facilita información de ninguna otra manera, solamente recopilaremos aquellos datos que su navegador transfiera a nuestro servidor (archivos de registro del servidor). Cuando consulte nuestro sitio web, recopilaremos los datos siguientes, que son técnicamente necesarios para mostrarle las páginas:

El sitio web visitado
La fecha y la hora del acceso
La cantidad de datos enviados en bytes
El origen o la referencia desde los cuales llegó al sitio
El navegador utilizado
El sistema operativo empleado
La dirección IP utilizada (si procede, de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No transmitiremos los datos ni los usaremos de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del servidor posteriormente en caso de que haya algún indicio de que se esté haciendo un uso ilegal.

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un protocolo de cifrado SSL o TLS. Podrá identificar un vínculo cifrado por la secuencia de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.

3) Cookies

4) Toma de contacto

4.1) INFORMACIÓN GENERAL

Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej., a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), recopilaremos datos personales. Los datos que se recogerán en el caso de un formulario de contacto se especifican en el formulario en cuestión. Estos datos se guardarán y utilizarán exclusivamente para responder a su solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica vinculada a ella.

La base jurídica para el tratamiento de los datos son nuestros intereses legítimos en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su toma de contacto tiene como fin formalizar un contrato, el tratamiento de los datos tendrá también como base jurídica la que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados siempre que las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a dicha eliminación.

4.2) Trusted Shops

Para los recordatorios de reseñas, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Trusted Shops AG, Subbelrather Str., 15c, 50823 Colonia, Alemania

Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos al proveedor para que éste pueda ponerse en contacto con usted por correo electrónico con un recordatorio de dejar una evaluación.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro frente a nosotros o al proveedor.

Hemos celebrado un acuerdo de encargo del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.

4.3) Zendesk

Para tramitar las solicitudes de los clientes utilizamos el sistema de incidencias por correo electrónico del proveedor siguiente: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublín D02 F985, Irlanda

Si el cliente realiza una petición de contacto por correo a través de nuestro sitio web, esta se almacena y organiza en el sistema de incidencias para posibilitar una tramitación cronológica y mejorar la experiencia del cliente con el servicio. Gracias al número de incidencia asignado a cada caso, el cliente puede consultar el estado de tramitación de su petición en todo momento.

Para la organización y la tramitación de las peticiones se recogen datos personales en función del alcance de su facilitación —en cualquier caso, el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico— y estos se transfieren al proveedor, quien los almacena y lee.

El fundamento jurídico para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en configurar nuestro servicio de atención al cliente de manera eficiente, responder a las solicitudes con la mayor celeridad posible y optimizar el servicio que ofrecemos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transferencia no autorizada a terceros.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para ejecutar un contrato

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, se recopilarán y tratarán datos personales cuando estos sean necesarios para ejecutar un contrato o para abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogerán se especifican en el formulario en cuestión. La cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable arriba mencionada. Guardaremos y utilizaremos los datos que nos proporcione para ejecutar el contrato. Una vez ejecutado el contrato o eliminada la cuenta de cliente, bloquearemos sus datos para cumplir los plazos de conservación establecidos por ley para el ámbito fiscal y comercial, y, transcurdidos dichos plazos, se eliminarán, a menos que haya autorizado explícitamente que los sigamos utilizando o que nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos a continuación.

6) Uso de sus datos para publicidad directa

6.1) Suscripción a nuestro boletín de noticias por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos información sobre nuestras ofertas regularmente. Solo deberá proporcionarnos su dirección de correo electrónico. La entrega de datos adicionales es voluntaria y sirve para que podamos dirigirnos a usted personalmente. Para enviar el boletín de noticias utilizamos un procedimiento llamado opt-in doble, que significa que solo le enviaremos el boletín de noticias si nos ha confirmado expresamente que autoriza el envío del mismo. Nosotros le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que quiere recibir el boletín a partir de ese momento.

Al activar el enlace de confirmación, otorga su consentimiento al uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Al suscribirse al boletín de noticias, guardaremos la dirección IP introducida por el proveedor de servicios de internet (PSI), así como la fecha y la hora de la suscripción, para así poder detectar un posible uso fraudulento de su dirección de correo electrónico en el futuro. Solo usaremos los datos que recopilemos para la suscripción al boletín de noticias para contactos publicitarios mediante el boletín de noticias. Puede darse de baja de la suscripción al boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace que encontrará en el mismo o enviando el mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico inmediatamente de nuestro distribuidor del boletín, a menos que haya expresado su conformidad expresa respecto a que sigamos utilizando sus datos o nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos en esta declaración.

6.2) Envío del boletín de noticias por correo electrónico a clientes existentes

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar algún producto, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas por correo electrónico de productos de nuestro catálogo similares al que ya ha comprado. Para ello necesitamos un consentimiento aparte, de conformidad con el artículo 7, apartado 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG).

El tratamiento de datos se basa en nuestros intereses legítimos en hacer una publicidad directa y personalizada, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si rechaza el uso de su dirección de correo con este fin, no le enviaremos el correo. Tiene derecho a rechazar el uso de su dirección de correo electrónico con el fin publicitario antes definido en todo momento con efecto futuro comunicándolo al responsable mencionado al inicio de la presente declaración. Para ello, solo deberá abonar los gastos de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su oposición, se cancelará inmediatamente el uso de su dirección de correo con fines publicitarios.

6.3) Brevo/SENDINBLUE

Nuestros boletines por correo electrónico se envían a través de este proveedor: Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Alemania

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de boletines eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que nos facilitó al registrarse para recibir el boletín a este proveedor de acuerdo artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para que éste pueda enviar el boletín en nuestro nombre.

Sujeto a su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, el proveedor también lleva a cabo una evaluación estadística del éxito de las campañas de boletines mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. En el proceso, la información del dispositivo final (por ejemplo, hora de la llamada, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) también se recopila y evalúa, pero no se fusiona con otros conjuntos de datos.

Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín informativo en cualquier momento con efecto para el futuro.

6.4) Publicidad por correo postal

Con base en nuestros intereses legítimos en realizar una publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho de guardar su nombre, sus apellidos, su dirección postal y, en caso de que nos haya proporcionado estos datos adicionales en el contexto de la relación contractual, su título, su nivel académico, su año de nacimiento y la denominación de su profesión, sector o negocio de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, así como de utilizar dichos datos para enviarle ofertas e información interesantes sobre nuestros productos por correo postal.
Puede revocar el almacenamiento y el uso de sus datos con este fin en cualquier momento enviando el mensaje correspondiente al responsable.

7) Tratamiento de datos para la tramitación del pedido

7.1) INFORMACIÓN GENERAL

Transmitiremos los datos personales que recopilemos para tramitar el contrato a las empresas de transporte contratadas para el envío, siempre que ello sea necesario para entregar la mercancía. Transferiremos sus datos de pago para tramitar el pago a la entidad crediticia contratada, siempre que ello sea necesario para la tramitación del pago. Cuando utilicemos proveedores de servicios de pago, lo informaremos al respecto expresamente. La base jurídica para la transmisión de datos en este sentido es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

7.2) Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de entrega

Como proveedores de servicios de entrega, utilizamos las siguientes empresas:

DEUTSCHE POST
Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germany

DHL
DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germany

DHL Express
DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Germany

DPD
DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Germany

FEDEX
FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k,65451 Kelsterbach, Germany

GENERAL OVERNIGHT (GO!)
GO! Express & Logistics (Deutschland) GmbH, Brühler Straße 9, 53119 Bonn, Germany

SPEDITION SIEGMANN GMBH & CO. KG
Spedition Siegmann GmbH & Co. KG, Christoph-Siegmann-Str. 7, 73441 Bopfingen, Germany

BARTH
barth Spedition GmbH, Im Nasswasen 1, 72379 Hechingen, Germany

INTERTRANSPO GMBH
InterTranspo GmbH, Brühstraße 21, 72469 Meßstetten-Tieringen, Germany

Para las entregas a distribuidores o clientes corporativos a nivel internacional, se pueden utilizar proveedores de servicios de entrega adicionales.

Facilitaremos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de los clientes al proveedor conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD antes del envío de los productos para poder acordar una fecha de entrega o para comunicarles el estado del envío, siempre que los clientes hayan dado su consentimiento expreso durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos al proveedor el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Esta transferencia de datos solo se realizará si ello es necesario para entregar la mercancía. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con el proveedor ni que este informe a los clientes sobre el estado del envío.

Los clientes pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo ante el responsable arriba indicado o ante el proveedor.

7.3) Uso de proveedores de servicios de pago

- PAYONE

Hemos contratado a PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, Alemania (en adelante, "PAYONE") como nuestro proveedor de servicios de procesamiento de pagos. Para este propósito, PAYONE requiere su nombre, dirección, número de cuenta y código bancario o número de tarjeta de crédito (incluida la fecha de vencimiento), monto de la factura y moneda, así como el número de transacción, que le enviamos a PAYONE. PAYONE procesa sus datos personales únicamente con el fin de procesar su pago en el marco de su pedido. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de PAYONE en https://www.payone.com/DE-en/data-protection-regulations.

A través de PAYONE, ofrecemos pagos a través de varios proveedores en nuestro sitio web. Estos incluyen los siguientes:

- AMAZON PAY

En esta página web están disponibles uno o varios medios de pago del siguiente proveedor: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

En esta página web están disponibles uno o varios medios de pago del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Para la elección de uno de los medios de pago del proveedor que corresponda a un pago por adelantado, se transmitirán sus datos de pago en el marco del pedido (entre ellos, el nombre, la dirección, información sobre el banco y la tarjeta de pago, divisa y número de transacción), así como información relativa al contenido del pedido en función de lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. La transmisión de sus datos, en este caso, se realiza exclusivamente con el fin de realizar el pago con el proveedor y únicamente en la medida en que sea necesario para este fin.
Para la elección del medio de pago en el que se produzca un pago por adelantado, también se le requerirá que aporte ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono o, dado el caso, datos de un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, se transmitirán estos datos al proveedor en el marco de lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, con el objetivo de que realice una evaluación crediticia. El proveedor evaluará, en base a los datos personales que haya aportado, así como en base a otros datos (como la cesta de la compra, el importe facturado, el historial de pedidos o la experiencia de pagos anteriores), si se le puede otorgar la facilidad de pago que usted ha elegido, a la vista de su riesgo crediticio y de pago.

-RATEPAY

En esta página web están disponibles uno o varios medios de pago del siguiente proveedor: Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín, Alemania

Para la elección de uno de los medios de pago del proveedor que corresponda a un pago por adelantado (por ejemplo, un pago mediante tarjeta de crédito), se transmitirán sus datos de pago en el marco del pedido (entre ellos, el nombre, la dirección, información sobre el banco y la tarjeta de pago, divisa y número de transacción), así como información relativa al contenido del pedido en función de lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. La transmisión de sus datos, en este caso, se realiza exclusivamente con el fin de realizar el pago con el proveedor y únicamente en la medida en que sea necesario para este fin.
Para la elección del medio de pago en el que se produzca un pago por adelantado (por ejemplo, una compra a cuenta o a plazos, es decir, un adeudo), también se le requerirá que aporte ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono o, dado el caso, datos de un medio de pago alternativo).

A fin de poder tomar una decisión en el marco del análisis de su solicitud, junto con los criterios internos aplicados en base a lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, también se incluirá información sobre su identidad y solvencia procedente de las siguientes agencias crediticias:

https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

La verificación crediticia puede contener valores de probabilidad (calificación o puntuación crediticia). En caso de que se incorpore la calificación crediticia al resultado de la verificación, dicha calificación tendrá como fundamento jurídico un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de la calificación crediticia se incluyen, entre otros, datos relativos a la dirección postal.

Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor seguirá teniendo derecho, dado el caso, a tratar sus datos personales, siempre que resulte necesario para tramitar el pago de conformidad con el contrato.

7.4) Verificación crediticia

Si adelantamos una prestación (p. ej., envío a cuenta), nos reservamos el derecho de realizar una verificación crediticia con base en un método matemático-estadístico para salvaguardar nuestro interés legítimo en la constatación de la solvencia de nuestros clientes. Comunicaremos los datos personales necesarios para la verificación crediticia de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD a los proveedores siguientes:

SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Germany

La verificación crediticia puede contener valores de probabilidad (calificación o puntuación crediticia). En caso de que se incorpore la calificación crediticia en el resultado de la verificación, dicha calificación tendrá como base jurídica un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de la calificación crediticia se incluyen, entre otros, datos sobre la dirección. Utilizaremos los resultados de la verificación crediticia respecto a la probabilidad de impago con el fin de decidir sobre la justificación, la realización o la terminación de una relación contractual.
El usuario puede rechazar el tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o ante la agencia de información crediticia antes mencionada. No obstante, seguiremos teniendo derecho, si procede, a tratar sus datos personales si ello es necesario para tramitar el pago de conformidad con el contrato.

8) Marketing en línea

8.1) Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utiliza cookies, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio. Además, Google AdSense también utiliza "web beacons" (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, que puede utilizarse para registrar, recopilar y analizar acciones simples como el tráfico de visitantes al sitio web. La información generada por la cookie y/o la baliza web (incluyendo su dirección IP) acerca de su uso del sitio web será generalmente transmitida y almacenada por Google en servidores operados por terceros. Esto también puede implicar la transmisión a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.
Google utiliza la información obtenida de este modo para evaluar su comportamiento de uso en relación con los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google AdSense no se combina con otros datos de Google. La información recopilada por Google puede transferirse a terceros cuando así lo exija la ley, y/o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la lectura de información en el terminal utilizado a través de cookies o web beacons, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, el uso de Google AdSense no tiene lugar durante la visita a la página.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

8.2) AWIN

Participamos en el programa de afiliación del siguiente proveedor: AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlín, Alemania

En este contexto, hemos colocado enlaces en nuestro sitio web que conducen a ofertas en sitios web del proveedor o de terceros ("sitios afiliados").

Con el fin de medir el éxito de un enlace de afiliación, la evaluación de los pedidos generados a través de dicho enlace y la correspondiente liquidación de los pagos de comisiones, el proveedor utiliza cookies y/o tecnologías comparables, que generalmente se instalan en los sitios asociados y de las que no somos responsables con respecto a la ley de protección de datos. Al hacerlo, el proveedor también procesa regularmente la dirección IP y, en caso, más información del dispositivo final.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo terminal que se está utilizando, solo tiene lugar si ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, utilizando las opciones de gestión del consentimiento de cookies en los sitios asociados.

8.3) Nuestro propio programa de afiliados

En relación con las presentaciones de productos en nuestro sitio web, mantenemos nuestro propio programa de afiliados, en virtud del cual proporcionamos a los operadores de sitios web de terceros interesados enlaces de socios para colocar en sus sitios web que conducen a nuestras ofertas. Para el programa de afiliación se utilizan cookies, que generalmente se instalan en la página del socio después de hacer clic en un enlace de socio correspondiente y de las que, por lo tanto, no somos responsables en virtud de la ley de protección de datos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final para poder rastrear el origen de las transacciones (por ejemplo, clientes potenciales) generadas a través de dichos enlaces. Entre otras cosas, podemos reconocer que ha hecho clic en el enlace del socio y ha sido redirigido a nuestro sitio web. Esta información es necesaria para el procesamiento de pagos entre nosotros y los socios afiliados. Si la información también contiene datos personales, el procesamiento descrito se basa en nuestro interés financiero legítimo en el procesamiento de pagos de comisiones de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. f RGPD.

Si desea bloquear la evaluación del comportamiento del usuario a través de cookies, puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general.

9) Servicios de análisis web

9.1) Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de la empresa Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), con el que se puede analizar el uso de los sitios web.

Al utilizar Google Analytics 4 se instalan cookies de forma predeterminada. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el terminal del usuario y permiten analizar el uso que este hace del sitio web. La información generada por las cookies sobre el uso del sitio web (incluida la dirección IP, transmitida por el terminal con las últimas cifras suprimidas; más información al respecto abajo) se transfiere generalmente a un servidor de Google, donde se almacena y trata. En este caso, también puede transmitirse información a los servidores de la empresa Google LLC, con sede en EE. UU., donde se pueden realizar otros tratamientos de la información.

Con el uso de Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por el terminal del usuario mientras este utiliza el sitio web siempre se recoge y trata automáticamente por defecto, pero solo de forma anonimizada, de modo que no se puede relacionar con ninguna persona concreta. Esta anonimización automática se lleva a cabo mediante la supresión de los últimos dígitos de la dirección IP por parte de Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea (UE) o de otros Estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE).

Google utiliza esta y otra información a petición nuestra para evaluar el uso que el usuario hace del sitio web, elaborar informes sobre las actividades que realiza en el mismo o sobre su comportamiento de uso y prestarnos otros servicios relacionados con su uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por el terminal del usuario y abreviada en el marco de Google Analytics 4 no se combinará con otros datos de Google. Los datos recogidos en el contexto de Google Analytics 4 se guardarán durante dos meses y, a continuación, se suprimirán.

Por medio de la función especial « datos demográficos», Google Analytics 4 también permite crear estadísticas con datos sobre la edad, el género y los intereses de los usuarios del sitio web con base en una evaluación de la publicidad basada en intereses y consultando la información de proveedores terceros. Esto permite determinar y distinguir los círculos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las campañas de marketing a grupos objetivo de forma optimizada. No obstante, los datos recogidos a través de los datos demográficos no se pueden asignar a una persona determinada ni, por lo tanto, al usuario personalmente. Los datos recogidos a través de la función de datos demográficos se guardarán durante dos meses y, a continuación, se suprimirán.

Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la lectura de información en el terminal utilizado por el usuario para usar el sitio web, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin su consentimiento, no se utiliza Google Analytics 4 durante el uso del sitio web. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para hacerlo, solo tiene que desactivar este servicio a través de la herramienta de consentimiento de cookies que facilitamos en el sitio web.

En este sitio web también se puede utilizar el servicio "Google Signals" como extensión de Google Analytics. Con Google Signals, Google puede crear informes entre dispositivos (el denominado "seguimiento entre dispositivos"). Si ha activado los "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con acceso a Internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento de los usuarios en los distintos dispositivos y crear modelos de bases de datos basados en ello, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD (véase más arriba). Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivo de todos los visitantes de la página que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo se hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo tuvo lugar la conversión asociada. En la medida en que se utiliza Google Signals, no recibimos ningún dato personal de Google, sino sólo estadísticas recopiladas sobre la base de Google Signals. Tiene la posibilidad de desactivar la función de "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y, de este modo, desactivar el análisis entre dispositivos.

Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es
Encontrará más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=es

Como extensión de Google Analytics, la función "UserIDs" también puede utilizarse en este sitio web. Mediante la asignación de UserIDs individuales, podemos hacer que Google cree informes entre dispositivos (el llamado "seguimiento entre dispositivos"). Esto significa que su comportamiento de uso también puede ser analizado a través de dispositivos si usted ha dado su correspondiente consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, si ha creado una cuenta personal registrándose en este sitio web y ha iniciado sesión en su cuenta personal en diferentes dispositivos finales con sus datos de acceso correspondientes. Los datos recopilados de este modo muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo final hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo final se produjo la conversión correspondiente.

Hemos celebrado un acuerdo de encargo del procesamiento con Google para el uso de Google Analytics, que obliga a Google a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros.

En el enlace siguiente se pueden consultar más menciones legales sobre Google Analytics 4: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

Aquí se puede consultar información detallada sobre los tratamientos llevados a cabo mediante Google Analytics 4 y sobre el tratamiento por parte de Google de los datos procedentes de sitios web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es

9.2) Google Tag Manager

Este sitio web utiliza Google Tag Manager, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo, «Google»). Google Tag Manager permite agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, así como calibrarlas, controlarlas y vincularlas a determinadas condiciones a través de una única interfaz de usuario.

Google Tag Manager no almacena ni lee ningún tipo de información en los terminales de los usuarios. Tampoco lleva a cabo análisis de datos de forma autónoma.

Sin embargo, al visitar el sitio web, Google Tag Manager transmite la dirección IP del usuario a Google, donde se almacena. También es posible que se transmita a servidores de Google LLC. en EE. UU.

Este tratamiento solo se lleva a cabo si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, el uso de Google Tag Manager no tiene lugar durante la visita a la página.

Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para hacerlo, solo tienen que desactivar este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que facilitamos en el sitio web. Hemos formalizado un contrato de tratamiento de datos con Google en virtud del cual Google se compromete a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio web y a no comunicarlos a terceros.

Más información sobre privacidad y Google Tag Manager en: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=es

En esta declaración de protección de datos, en los apartados correspondientes, puede consultarse información específica sobre los servicios y aplicaciones relevantes para la protección de datos que se engloban en Google Tag Manager.

9.3) SalesViewer

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web proporcionado por el siguiente proveedor: SalesViewer® GmbH, Huestr. 30, 44787 Bochum, Alemania

Con la ayuda de cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos de lectura de la información del dispositivo terminal y del navegador), el servicio recopila y almacena datos seudonimizados de los visitantes, incluida información sobre el dispositivo terminal utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, con el fin de evaluarlos para realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y crear perfiles de usuario seudonimizados.

Esto permite, entre otras cosas, la evaluación de patrones de movimiento (los llamados Heatmaps), que muestran la duración de las visitas a las páginas y las interacciones con el contenido de las mismas (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento, clics y mouse-overs). La seudonimización excluye fundamentalmente la posibilidad de una referencia personal directa. No se produce una combinación con datos personales recogidos de cualquier otra fuente.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo final utilizado, sólo se lleva a cabo si Usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos suscrito un contrato con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

10) Retargeting, remarketing y publicidad mediante recomendaciones

10.1) Meta Pixel con sincronización de datos ampliada

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos el servicio "Meta Pixel" del siguiente proveedor en modo de sincronización de datos ampliada: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Meta").

Si un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook o Instagram, el "Meta Pixel" se utiliza para añadir un parámetro a la URL de nuestra página enlazada. Este parámetro de URL se introduce en el navegador del usuario después de la redirección mediante una cookie que establece nuestra propia página enlazada. Además, esta cookie recoge datos específicos del cliente, como la dirección de correo electrónico, que recopilamos en nuestra página web vinculada al anuncio de Facebook o Instagram durante procesos como transacciones de compra, inicios de sesión en cuentas o registros (sincronización de datos ampliada). A continuación, la cookie se lee y permite que los datos, incluidos los datos específicos del cliente, se transmitan a Meta.

Utilizamos "Meta Pixel" con sincronización de datos ampliada para que nuestros anuncios (los denominados "Ads") en Facebook y/o Instagram sean más eficaces y se correspondan con los intereses de los usuarios o tengan determinadas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos determinados en función de las páginas web visitadas), que transmitimos a Meta (los denominados "Custom Audiences").

Además, analizamos la eficacia de nuestros anuncios rastreando si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio (conversión). En comparación con la versión estándar del "Meta Pixel", la función ampliada de sincronización de datos nos ayuda a medir mejor la eficacia de nuestras campañas publicitarias registrando más conversiones asociadas.

Todos los datos transmitidos son almacenados y procesados por Meta para que sea posible una asignación al respectivo perfil de usuario y Meta pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con las directrices de uso de datos de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Meta y a sus socios colocar anuncios dentro y fuera de Facebook.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado, sólo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos suscrito un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

La información generada por Meta se transfiere normalmente a un servidor de Meta y se almacena allí; en este contexto, también puede transferirse a servidores de Meta Platforms Inc. en EE.UU..

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10.2) Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del proveedor siguiente: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Esta tecnología nos permite dirigirnos sistemáticamente a los visitantes de nuestro sitio web que ya hayan mostrado interés en nuestra tienda y nuestros productos con publicidad personalizada y orientada a los intereses. La inserción de los anuncios tiene lugar con base en un análisis basado en cookies de los hábitos de uso anteriores y actuales, pero no implica que se guarden datos personales. Con la tecnología de retargeting se guarda una cookie en el ordenador o terminal móvil del usuario para registrar datos seudonimizados sobre sus intereses y, de este modo, adaptar la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el ordenador o terminal móvil del usuario. Se mostrará publicidad a los usuarios que muy probablemente se ajuste a sus intereses relativos a productos e información.

Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Sin este consentimiento, no se implementa la tecnología de retargeting durante la visita del usuario a la página.

Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE.UU.

10.3) LinkedIn Insight

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del proveedor siguiente: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda

10.4) LinkedIn Marketing Solutions

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del proveedor siguiente: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda

10.5) Microsoft Advertising

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del proveedor siguiente: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Para la transferencia de datos a EE.UU., el proveedor se remite a las denominadas cláusulas contractuales estándar de protección de datos de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

10.6) Pinterest-Retargeting-Pixel

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del proveedor siguiente: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda

10.7) Google Ads Conversion-Tracking

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle la publicidad que le interesa, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.

El uso de los anuncios de Google también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en los Estados Unidos.

Encontrará información detallada sobre el tratamiento que se realiza con el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el tratamiento que hace Google de los datos de los sitios web en: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web.

También puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es

Con el fin de dirigirnos a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el contexto de relaciones comerciales o de tipo comercial de una manera publicitaria más orientada a los intereses, utilizamos una función de coincidencia de clientes en el contexto de Google Ads. Para ello, transmitimos uno o varios archivos con datos agregados de clientes (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono) por vía electrónica a Google. Google no tiene acceso a los datos claros, sino que cifra automáticamente la información de los archivos del cliente durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. La información encriptada sólo podrá ser utilizada por Google para asignarla a las cuentas de Google existentes que los interesados hayan creado. Esto permite la reproducción de publicidad personalizada a través de todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google correspondiente.

Los datos de los clientes sólo serán transferidos a Google si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de coincidencia de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=es&ref_topic=10550182

La política de privacidad de Google se puede consultar aquí: https://policies.google.com/privacy?gl=es

10.8) Google Marketing Platform

Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online Google Marketing Platform del operador Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("GMP").

GMP utiliza cookies para publicar anuncios que sean relevantes para los usuarios, para mejorar los informes de rendimiento de las campañas o para evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza un ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en qué navegador y así puede evitar que se muestren más de una vez. Asimismo, GMP puede utilizar los identificadores de las cookies para registrar conversiones relacionadas con las solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de GMP y, más tarde, utilizando el mismo navegador, accede al sitio web del anunciante y compra algo a través de este sitio web. Según Google, las cookies GMP no contienen datos personales.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro estado de conocimiento de la siguiente manera: A través de la integración de GMP, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si estás registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a tu cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP. El uso de GMP también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, el uso de GMP no tiene lugar durante la visita a la página.

Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para hacerlo, solo tienen que desactivar este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que facilitamos en el sitio web.
Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de GMP by Google en la siguiente dirección de Internet: https://policies.google.com/privacy?gl=es

10.9) Linkster Influencer Tracking

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del proveedor siguiente: Linkster GmbH, Colonnaden 5, 20354 Hamburgo, Alemania

Si el usuario llega a nuestro sitio web desde un anuncio ubicado en el dominio del proveedor, se puede rastrear el éxito del anuncio con ayuda de cookies o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, web beacons, pings o solicitudes HTTP).

Para ello, se leen ciertos datos del dispositivo terminal y el navegador, como, p. ej., la dirección IP, mediante la tecnología de seguimiento para registrar y evaluar acciones de los usuarios predefinidas por nosotros (p. ej., operaciones finalizadas, leads, búsquedas en el sitio web, consultas de páginas de productos, etc.). Esto nos permite elaborar estadísticas sobre el comportamiento de uso en nuestro sitio web después de transmitir un anuncio, que empleamos para optimizar nuestra oferta.

Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que se facilita en el sitio web.

10.10) Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del proveedor siguiente: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que se facilita en el sitio web.

10.11) Pinterest-Tag Conversion-Tracking

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del proveedor siguiente: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda

Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que se facilita en el sitio web.

11) Funciones de la página

11.1) Youtube

Este sitio web utiliza plugins para mostrar y reproducir vídeos de los proveedores siguientes: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Además, los datos se pueden transferir a Google LLC, EE. UU.

Si usted visita una página de nuestro sitio web que contenga uno de estos plugins, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar el plugin. En este proceso se transferirá cierta información al proveedor, incluida su dirección IP.

Si se inicia la reproducción de los vídeos integrados a través del plugin, el proveedor también instala cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario, elaborar estadísticas de reproducción y prevenir conductas abusivas.

Si usted tiene la sesión iniciada en una cuenta de usuario del proveedor durante la visita a la página, sus datos se asignarán a su cuenta directamente al hacer clic en un vídeo. Si no desea que estos datos se asignen a su cuenta, usted deberá cerrar la sesión antes de pulsar el botón de reproducción.

Todos los tratamientos antes mencionados, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si usted nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.

11.2) Trustbadge de Trusted Shops

En nuestro sitio web hay integrados elementos gráficos del proveedor siguiente para mostrar evaluaciones externas de clientes o un sello de calidad concedido por una entidad externa: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania

Si usted visita una página de nuestro sitio web que contenga estos elementos gráficos, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar los elementos correctamente. En este proceso se transferirá cierta información del navegador al proveedor, incluida su dirección IP.

En caso de que se traten datos personales durante el proceso, esto se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en una comercialización óptima de nuestra oferta y un diseño atractivo de nuestro sitio web.

11.3) Google Maps

En nuestro sitio web utilizamos Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).

Google Maps es un servicio web para visualizar mapas interactivos que muestran información geográfica. Al utilizar este servicio, se le mostrará nuestra ubicación para facilitarle la ruta hasta nosotros.

Al consultar las subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps ya se transmitirá información sobre el uso de nuestro sitio web (como, p. ej., su dirección IP) al servidor de Google en EE. UU., donde se almacenará. En tal caso, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Esto sucede independientemente de si Google facilita una cuenta de usuario en la que usted haya iniciado sesión o de si no existe ninguna cuenta. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán a su cuenta directamente. Si no desea que estos datos se asignen a su perfil en Google, deberá cerrar la sesión antes de pulsar el botón. Google guarda sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación tiene lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en los intereses legítimos de Google en mostrar publicidad personalizada, realizar estudios de mercado o configurar su sitio web de forma que se ajuste a las necesidades de los usuarios. Tiene derecho a revocar la creación de estos perfiles de usuario. Para ejercerlo, debe dirigirse a Google.

Si no está de acuerdo con la transmisión de sus datos a Google cuando utilice Google Maps, también tiene la posibilidad de desactivar totalmente el servicio web de Google Maps deshabilitando la aplicación JavaScript en el navegador. Google Maps y, por consiguiente, la visualización del mapa en este sitio web ya no podrán utilizarse.

11.4) Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del proveedor siguiente: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Además, los datos se pueden transferir a Google LLC, EE. UU. Para el diseño visual de la ventana de CAPTCHA se utilizan Google Fonts del proveedor, es decir, tipos de letra cargados por Google de internet. No se tratará más información que la antes mencionada, que ya se transfiere a Google a través de la funcionalidad de reCAPTCHA.

Este servicio comprueba si las entradas de datos las realiza una persona física o si se trata de un procesamiento automatizado abusivo por parte de una máquina y bloquea el spam, los ataques DDoS y otros accesos dañinos automatizados similares. Para garantizar que la acción esté realizada por una persona y no por un bot automatizado, el proveedor recopila la dirección IP del terminal utilizado, los datos identificativos del tipo de navegador y sistema operativo, y la fecha y duración de la visita. A continuación, transfiere esta información al servidor del proveedor para su evaluación.

La base jurídica son nuestros intereses legítimos en determinar la responsabilidad propia en internet y prevenir los usos abusivos y el spam, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD.

11.5) Zoom

Recurrimos a este proveedor para llevar a cabo reuniones en línea, videoconferencias y/o seminarios web: Zoom Video Communications Inc, 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA

El proveedor procesa diferentes datos, por lo que el alcance de los datos procesados depende de los datos que usted proporcione antes o durante la participación en una reunión en línea, videoconferencia o seminario web. Sus datos como participante en la comunicación se procesan y almacenan en los servidores del proveedor. Puede tratarse, en particular, de sus datos de registro (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y contraseña) y de los datos de la sesión (tema, dirección IP del participante, información del dispositivo, descripción (opcional)).

Además, pueden ser porcesadas las imagenes y los sonido de los participantes, así como las entradas de voz en los chats.

Para el tratamiento de datos personales que sea necesario para la ejecución de un contrato con Usted (esto también se aplica a las operaciones de tratamiento que sean necesarias para la aplicación de medidas precontractuales), el art. 6 (1) lit. b RGPD sirve como base jurídica. Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos, el procesamiento se basa en el art. 6 (1) a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.

Además, la base jurídica para el tratamiento de datos al realizar reuniones en línea, videoconferencias o seminarios web es nuestro interés legítimo, de conformidad con el art. 6 (1) lit. f RGPD para la realización efectiva de la reunión en línea, seminario web o videoconferencia.

Hemos suscrito un contrato con el proveedor, que garantiza la protección de los datos.

11.6) Solicitudes por correo electrónico en respuesta a anuncios de puestos vacantes

En nuestro sitio web anunciamos los puestos vacantes actuales en una sección especial en la que los interesados pueden enviar su solicitud por correo electrónico a la dirección de contacto indicada.

Para incluir a los interesados en el proceso de candidatura, los solicitantes deben enviarnos por correo electrónico junto a su solicitud todos los datos personales necesarios para realizar un proceso de valoración y selección sólido e informado. Los datos necesarios incluyen la información general personal (el nombre, la dirección y un medio de contacto telefónico o electrónico), así como acreditaciones específicas de las cualificaciones necesarias para el puesto de trabajo. En caso necesario, también se requieren datos relativos a la salud que deben recibir una consideración especial en la persona del solicitante en virtud de la legislación laboral y social en interés de la protección social. En cada anuncio de empleo se indica qué partes debe contener la solicitud para ser considerada y la forma en que estas partes deben ser enviadas por correo electrónico.

Tras la recepción de la solicitud enviada a través de la dirección de correo especificada, guardamos los datos del solicitante y los evaluamos exclusivamente con el fin de tramitar la solicitud. Para las consultas que surjan en el curso de la tramitación, utilizamos, a nuestra discreción, la dirección de correo electrónico facilitada por el solicitante con su solicitud o un número de teléfono proporcionado por él.

El fundamento jurídico para este tratamiento, incluida la toma de contacto para consultas posteriores, es principalmente el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (en el tratamiento en Alemania, en relación con el artículo 26, apartado 1 de la Ley alemana de Protección de Datos), en el sentido de que pasar por el proceso de solicitud se considera el inicio de un contrato de trabajo.

Si en el proceso de candidatura se requiere a los solicitantes que introduzcan categorías especiales de datos personales a los efectos del artículo 9, apartado 1 del RGPD (por ejemplo, datos relativos a la salud, como información sobre la discapacidad grave), el tratamiento se efectúa conforme al artículo 9, apartado 2, letra b) del RGPD para que podamos ejercer los derechos derivados de la legislación laboral y la legislación sobre la seguridad social y la protección social, así como cumplir nuestras obligaciones correspondientes.

De forma acumulativa o alternativa, el tratamiento de las categorías especiales de datos también puede basarse en el artículo 9, apartado 1, letra h) del RGPD si se lleva a cabo con fines de asistencia sanitaria preventiva o medicina del trabajo, para la evaluación de la capacidad laboral del solicitante, para el diagnóstico médico, la asistencia o el tratamiento en el sector sanitario o social o para la gestión de sistemas y servicios en el sector sanitario o social.

Si el solicitante no es seleccionado en el curso de la evaluación descrita anteriormente o retira su solicitud anticipadamente, los datos enviados por correo electrónico y toda la correspondencia electrónica, incluido el correo de solicitud inicial, se eliminan en un plazo máximo de 6 meses tras la correspondiente notificación. Este plazo se calcula en virtud de nuestro interés legítimo en responder a cualquier pregunta de seguimiento sobre la solicitud y, en dado el caso, poder cumplir con nuestra obligación de proporcionar pruebas conforme a la normativa sobre la igualdad de trato de los solicitantes.

En caso de que la solicitud tenga éxito, los datos facilitados se tratan posteriormente conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (en el tratamiento en Alemania, en relación con el artículo 26, apartado 1 de la Ley alemana de Protección de Datos) para la ejecución de la relación laboral.

11.7) Solicitudes de empleo en línea a través de un formulario

En nuestro sitio web ofrecemos a los interesados en un puesto de trabajo la posibilidad de presentar su candidatura en línea a través del correspondiente formulario. Para incluir a los interesados en el proceso de candidatura, los solicitantes deben facilitarnos a través del formulario todos los datos personales necesarios para realizar un proceso de evaluación y selección sólido e informado.

Los datos necesarios incluyen la información general personal (el nombre, la dirección y un medio de contacto telefónico o electrónico), así como acreditaciones específicas de las cualificaciones necesarias para el puesto de trabajo. En caso necesario, también se requieren datos relativos a la salud que deben recibir una consideración especial en la persona del solicitante en virtud de la legislación laboral y social en interés de la protección social.

Durante el envío del formulario, los datos del solicitante se transmiten a nuestros servidores de forma encriptada conforme a los últimos avances tecnológicos, tras lo cual los guardamos y evaluamos exclusivamente para la tramitación de la solicitud.
El fundamento jurídico para este tratamiento es principalmente el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (en el tratamiento en Alemania, en relación con el artículo 26, apartado 1 de la Ley alemana de Protección de Datos [BDSG]).

Si el solicitante no es seleccionado en el curso de la evaluación descrita anteriormente o retira su solicitud anticipadamente, los datos introducidos en el formulario se eliminan en un plazo máximo de 6 meses tras la correspondiente notificación. Este plazo se calcula en virtud de nuestro interés legítimo en responder a cualquier pregunta de seguimiento sobre la solicitud y, en dado el caso, poder cumplir con nuestra obligación de proporcionar pruebas conforme a la normativa sobre la igualdad de trato de los solicitantes.
En caso de que la solicitud tenga éxito, los datos facilitados se tratan posteriormente conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (en el tratamiento en Alemania, en relación con el artículo 26, apartado 1 de la Ley alemana de Protección de Datos) para la ejecución de la relación laboral.

12) Herramientas y Misceláneos

12.1) Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies para obtener el consentimiento efectivo de los usuarios al uso de cookies que requieren dicho consentimiento. La herramienta de consentimiento de cookies se muestra a los usuarios cuando abren el sitio web en forma de interfaz de usuario interactiva en la que pueden otorgar su consentimiento al uso de determinadas cookies o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas respectivas. Con el uso de esta herramienta, solo se cargarán todas las cookies o servicios que requieran consentimiento si el usuario ha dado el consentimiento correspondiente marcando las casillas en cuestión. De este modo se garantiza que estas cookies solo se instalarán en el dispositivo terminal del usuario si este ha dado su consentimiento previamente.

Esta herramienta instala cookies necesarias a nivel técnico para guardar las preferencias de cookies seleccionadas. En general, no se tratarán datos personales.

Si se da el caso aislado en el que se tengan que tratar datos personales (p. ej., la dirección IP) para almacenar, asignar o protocolizar los ajustes de las cookies, este tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestro interés legítimo en una gestión de los consentimientos de cookies lícita, personalizada e intuitiva y, por lo tanto, en un diseño ajustado a la ley de nuestro sitio web.

Otra base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos obligados a supeditar el uso de las cookies que no sean necesarias por motivos técnicos al consentimiento del usuario.

En la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web se puede consultar más información sobre el operador y las opciones de ajuste de la herramienta de consentimiento de cookies.

13) Derechos del interesado & DERECHO DE OPOSICIÓn

13.1) DERECHOS DEL INTERESADO

Las disposiciones legales de protección de datos vigentes le conceden amplios derechos frente al responsable del tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), de los que le informamos a continuación:

Derecho de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD
Derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD
Derecho de cancelación en virtud del artículo 17 del RGPD
Derecho de restricción del tratamiento en virtud del artículo 18 del RGPD
Derecho de información en virtud del artículo 19 del RGPD
Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD
Derecho de revocación de los consentimientos dados en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD
Derecho de reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD

13.2) DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES CON BASE EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS PREVALENTES, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DESPRENDAN DE SU SITUACIÓN CONCRETA.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIRLOS TRATANDO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS INELUDIBLES JUSTIFICADOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES Y SUS DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O BIEN CUANDO DICHO TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA GESTIONAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN CON DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

14) Período de conservación de sus datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, también del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).

Cuando se tratan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, lit. a RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 párrafo 1, lit. b RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no exista un interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos.

Cuando se traten datos personales sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 1 RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 2 RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.